- 退貨條件 退货条件
我们接受签收后30天内的退货，要求商品未经使用、保留原始包装和标签，且可再次销售。
我們接受交貨後 30 天內退貨，前提是商品未使用過、採用原包裝並附有標籤且處於可轉售狀態。
良好状态指原包装且包含所有配件。将收取补货费，仅退还产品价格的 80%，以覆盖重新包装和质量检查的费用。
狀況良好是指包含所有配件的原包裝。
將收取補貨費，僅退還產品價格的 80%，以支付重新包裝和 QC 複檢費用。
- 退貨流程 退货流程
请发送邮件至 [我们的售后邮箱] 申请退货授权（RMA），未经同意寄回的包裹可能无法处理。
聯絡我們： [我们的售后邮箱] 請求退貨授權 (RMA)。未經批准，請勿寄送退貨。
在通过电子邮件提交照片和视频后，我们将需要 7 至 15 个工作日来评估需要退款的产品。在此期间，我们可能会与您联系以解答进一步的问题并获取照片。您有责任回答所有问题并提交所询问的照片。
透過電子郵件提交照片和影片後，我們將需要 7-15 個工作天來評估需要退款的產品，我們可能會與您聯繫以詢問進一步的問題和照片，您有責任回答所有問題並提交查詢的照片。
- 損壞/有瑕疵的物品 损坏/瑕疵商品
如商品损坏或有瑕疵，请在签收后7天内联系我们，我们将安排换货或退款（含退货运费）。
交貨後 7 天內聯絡我們更換或退款（包括退貨運費）。
- 運費 运费
如果非保修商品是依据有效的退货指南（全新、未使用、原厂密封包装）退回的，ALLXF 支付的原始运费（如果使用了免运费服务）将从总金额中扣除。如果客户支付了指定的运费，这些运费将不予退款。
如果非保固商品按照有效退貨指南（全新、未使用、原廠密封包裝）退回，則 ALLXF 支付的原運費（如果使用包郵服務）將從總額中扣除。如果客戶已支付指定的運費，則該費用將不予退還。
- 售後維修/服務 售後维修/服务
對於任何故障、損壞或有任何與保固相關的問題的物品，請聯絡我們的客戶服務尋求協助。您也可以寄送郵件至我們的售後信箱：support@allxianfei.com
对于任何出现故障、损坏或与保修相关问题有关的物品，请联系我们的客服寻求帮助，也可以向我们的售後邮箱发送邮件，邮箱地址：支援@全部鮮飛網
我们将尽一切可能在这件事上为您提供协助。
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